Şartlar ve Koşullar

1 Giriş ve Genel Hükümler

• Bu şartlar ve koşullar, www.bemmetal.com.tr web sitemizin kullanımını düzenler
• Web sitemizi kullanarak bu şartları tamamen kabul etmiş olursunuz; kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız
• Web sitemize kayıt olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda, bu şartları açıkça onaylamanız istenecektir
• Web sitemizi kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız veya yasal veli/vasi izniyle hareket etmelisiniz
• Sitemiz çerezler kullanır; Çerez Politikamızı inceleyerek bunları kabul etmiş olursunuz
• Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir; değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır

2 Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet

2.1 Fikri Mülkiyet Hakları

• Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, metin, grafik, logo, ikon, görsel, video, yazılım ve diğer materyallerin fikri mülkiyet hakları tamamen Bem Metal veya lisans verenlerimize aittir
• Bu materyaller telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır
• İzinsiz kullanım yasal takibata yol açabilir

2.2 Kullanım Kısıtlamaları

• İçerikler yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım içindir
• Ticari amaçla kopyalama, dağıtma, değiştirme veya yeniden yayımlama yasaktır
• Logolar, markalar ve ticari isimler izinsiz kullanılamaz
• Web sitesi tasarımı ve kodları tersine mühendislik yapılamaz

3 Web Sitesini Kullanım Lisansı

3.1 İzin Verilen Kullanımlar

• Web sitemizin sayfalarını kişisel bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda görüntüleyebilirsiniz
• Tarayıcı önbelleğinde (cache) geçici kopyalar oluşturabilirsiniz
• Kişisel referans için sayfaları yazdırabilirsiniz
• Ürün bilgilerini kişisel kullanım için kaydedebilirsiniz
• Sosyal medyada ürün linklerini paylaşabilirsiniz

3.2 Yasaklanan Kullanımlar

• İçeriği izinsiz olarak kopyalamak, yeniden yayımlamak veya dağıtmak
• Ticari amaçla kullanmak, satmak veya kiralamak
• İçeriği değiştirmek veya türev eserler oluşturmak
• Web sitesinin kaynak kodunu çıkarmak veya tersine mühendislik yapmak
• Otomatik sistemlerle toplu veri çekmek (web scraping)

4 Kabul Edilebilir Kullanım

4.1 Genel Kurallar

• Web sitemizi yasa dışı, dolandırıcı veya zararlı amaçlarla kullanamazsınız
• Başkalarının haklarını ihlal edemez, taciz edemez veya zarar veremezsiniz
• Yanıltıcı veya sahte bilgi sağlayamazsınız
• Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamazsınız

4.2 Teknik Kısıtlamalar

• Virüs, trojan, solucan, kötü amaçlı yazılım veya zarar verici kod gönderemezsiniz
• DDoS saldırıları veya aşırı yük oluşturacak faaliyetlerde bulunamazsınız
• Robot, bot, spider veya otomatik veri toplama araçları kullanamazsınız (arama motoru botları hariç)
• Site güvenliğini test etmeye veya zafiyet taramaya çalışamazsınız

4.3 Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
• Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim durumunda derhal bize bildirim yapmalısınız
• Başkasının hesabını izinsiz kullanamazsınız

5 Ürünler ve Hizmetler

5.1 Ürün Bilgileri

• Ürün ilanları bir "teklif daveti" niteliğindedir, doğrudan satış teklifi değildir
• Ürün açıklamaları, fiyatlar ve stok durumu zamanla değişebilir
• Ürün görselleri temsilidir; gerçek ürün farklılık gösterebilir
• Teknik özellikler ve ölçüler yaklaşık değerlerdir

5.2 Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsindendir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Sipariş onayından sonra fiyat değişikliği uygulanmaz
• Bariz fiyat hatalarında sipariş iptal edilebilir

5.3 Satın Alma Koşulları

• Satın alımlar Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir
• Sipariş vermek, bu sözleşmeyi kabul etmek anlamına gelir
• Stok yetersizliği durumunda sipariş iptal edilebilir veya gecikebilir
• Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır

6 Kötüye Kullanımı Bildirme

Aşağıdaki durumları fark ederseniz lütfen derhal bize bildirin:

• Telif hakkı veya fikri mülkiyet ihlali
• Yasa dışı içerik veya faaliyet
• Dolandırıcılık veya sahte ürün şüphesi
• Güvenlik açığı veya sistem sorunu
• Kullanıcı şartlarını ihlal eden davranışlar

Bildirimleri [email protected] adresine veya iletişim sayfamızdan gönderebilirsiniz.

7 Sınırlı Garantiler ve Sorumluluk Reddi

7.1 Hizmet Garantisi

• Web sitemizin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz
• Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir
• Üçüncü taraf hizmetlerin (ödeme, kargo vb.) sürekli çalışacağını garanti edemeyiz

7.2 İçerik Doğruluğu

• Web sitemizdeki bilgilerin tam, doğru ve güncel olması için çaba gösteririz ancak garanti vermeyiz
• Ürün bilgileri üretici tarafından sağlanır ve değişiklik gösterebilir
• Yazım hataları veya teknik hatalar olabilir

7.3 Hizmet Değişiklikleri

• Önceden bildirmeksizin hizmetleri değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır
• Kullanıcı hesaplarını şartları ihlal eden durumlarda kapatma hakkımız vardır
• Üçüncü taraf entegrasyonları sonlandırılabilir

8 Sorumluluk Sınırlamaları

• Yasal olarak hariç tutulamayacak sorumluluklar dışında, web sitemizin kullanımından doğacak dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu değiliz
• Veri kaybı, iş kaybı, gelir kaybı veya kar kaybından sorumlu tutulamayız
• Üçüncü taraf web sitelerine verilen linklerden sorumlu değiliz
• Kullanıcıların birbirleriyle olan ilişkilerinden sorumlu değiliz
• Mücbir sebeplerden (doğal afet, savaş, internet kesintisi vb.) kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz

⚠️ Önemli: Bu sorumluluk sınırlamaları, yasaların izin verdiği ölçüde geçerlidir. Tüketici haklarınız saklıdır.

9 Kullanıcı İçeriği

9.1 İçerik Sorumluluğu

• Kullanıcılar tarafından gönderilen yorumlar, değerlendirmeler ve diğer içeriklerden yalnızca kullanıcı sorumludur
• Kullanıcı içerikleri bizim görüşlerimizi yansıtmaz
• Uygunsuz içerikleri önceden bildirim yapmadan kaldırma hakkımız vardır

9.2 Yasak İçerikler

• Yasa dışı, tehdit edici, taciz edici, iftira niteliğinde içerikler
• Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler
• Pornografik, müstehcen veya çocuklara uygunsuz içerikler
• Virüs, spam veya kötü amaçlı yazılım içeren gönderiler
• Ticari reklam veya istenmeyen tanıtım içerikleri

9.3 Lisans ve Haklar

• Gönderdiğiniz içeriğin telif hakkı size aittir
• Ancak bize bu içeriği web sitesinde kullanma, yayınlama ve dağıtma konusunda ücretsiz, dünya çapında, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz
• İçeriğinizi kullanarak üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğinizi garanti edersiniz

10 Web Sitesi Değişiklikleri

• Web sitemizin içeriğini, tasarımını veya özelliklerini önceden bildirmeksizin değiştirme hakkımız saklıdır
• Ürün kategorileri eklenebilir, kaldırılabilir veya değiştirilebilir
• Fiyatlandırma politikaları güncellenebilir
• Kullanıcı arayüzü ve deneyimi iyileştirilebilir
• Bu şartlar ve koşullar güncellenebilir (güncellemeler bu sayfada yayınlanır)

11 Veri Koruma ve Gizlilik

• Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir
• Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz
• Çerez kullanımı hakkında Çerez Politikasına göz atabilirsiniz
• Veri işleme amaçları: Sipariş yönetimi, müşteri hizmetleri, pazarlama (onay verilmişse)
• Verilerinize erişim, düzeltme ve silme haklarınız vardır

12 Üçüncü Taraf Linkleri

• Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine linkler içerebilir
• Bu linkler yalnızca kolaylık sağlamak içindir
• Üçüncü taraf sitelerinin içeriği, gizlilik uygulamaları veya politikalarından sorumlu değiliz
• Bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi şartlarını incelemenizi öneririz
• Üçüncü taraf sitelerle olan işlemlerden sorumlu değiliz

13 Anlaşmazlıklar ve Yargı Yetkisi

13.1 Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

13.2 Yetkili Mahkeme

• Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
• Ticari işlemlerde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Tüketici uyuşmazlıklarında Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar uygulanır

13.3 Alternatif Çözüm Yolları

• Uyuşmazlıklarda öncelikle karşılıklı müzakere ile çözüm aranır
• Müşteri hizmetlerimiz [email protected] adresinden ulaşılabilir
• Arabuluculuk veya tahkim yolları kullanılabilir

14 Delil Sözleşmesi

Taraflar, bu şartlardan doğabilecek ihtilaflarda aşağıdaki kayıtların HMK (Hukuk Muhakemeleri Kanunu) madde 193 kapsamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder:

• Şirket defter, kayıt ve belgeleri
• Veritabanında elektronik ortamda saklanan bilgiler
• Sunucu log kayıtları
• E-posta, SMS ve faks kayıtları
• Sipariş ve ödeme kayıtları